Profesional atau tidak profesional??

" bla bla.. (nama perusahaan pengiriman barang dan dokumen), selamat pagi... ada yang bisa saya bantu "

" Selamat pagi mbak... saya mau info untuk pengiriman dokumen, bisa?"

" Bisa bu... untuk dikirim kemana?"

" Ke Jakarta, tp minta one day service bisa kan? soalnya urgent banget"

" One day apa bu? sorry gak ngerti"
lha katanya perusahaan papan atas, kok gak ngerti sih???

" Maksudnya, minta hari ini juga sampai... bisa kan?

" O.. bisa.. tp dokumennya harus siap pagi bu.."

" Iya dokumennya udah siap... sekarang kan masih jam 8.05.. bisa kan?" dah mulai gak sabar nih..

" Harusnya sih lebih pagi lagi bu?"

" Lha kurang pagi ya... memangnya buka jam berapa sih.. saya sudah nelpon dari jam 06.30 lho mbak... gak ada yang ngangkat.. berulang kali.. kata satpam karyawannya belum ada yang datang..." duh.. mulai sebel deh

" Masa sih bu? mungkin salah nomor bu atau.."
langsung dipotong sebelum nyerocos kemana mana...

" Mbak, Intinya bisa gak ngirim dokumen saya? kalo memang tidak bisa... ya sudah saya cari yang lain saja.. waktu saya gak banyak. Tolong dimengerti ya..." Bunda mulai panas nih... huh!!

" Bentar ya saya cek dulu... tp ibu tau dari mana ada service itu?
duhhh gmana sih.. baru kerja ya?

" Saya tau dari web, dan sekalian tolong ditanya biayanya ya..."

"Web apa bu"

" Ya web perusahaan anda... gmana sih ??"  suara bunda mulai tinggi nih..

Gak lama kemudian..
" Bisa bu.. tp biayanya mahal sekali lho!"

" Gpp saya tau kok.. tp pastinya berapa"

" Mahal gpp bu??"
ihhhh.. nih orang underestimated banget sih... harga diri Bunda mulai terusik nih... duh harus belajar sabar...:(

" Iya.. berapa?? "

" Bla.. bla... (nyebutin harga)"

" Harganya naik ya? bulan lalu saya kirim harganya **bla bla** (nyebutin harga juga)"

" Ini harga yang bener kok bu... kalo ibu gak percaya telp ke kantor pusat aja... ini resmi kok.. " lha kok sewot sihh....???

"  Harganya gak masalah.. saya hanya kaget kok berubahnya cepet.. Intinya dokumen saya bisa hari ini juga kan?"

" hmmmm.. kalo besok pagi aja gmana bu? kurirnya belum dateng.."

" kok berani banget sih ngecharge mahal, tp gak profesional sama sekali.. saya gak jadi menggunakan jasa anda.. Terima kasih."

klik telepon ditutup.. huhhh pagi pagi bikin naik darah... sebelll banget...